فيفا يواجه صعوبات تقنية في بيع تذاكر كأس العالم

واجه الفيفا صعوبات تقنية عند استئناف بيع تذاكر كأس العالم يوم الأربعاء بعد اكتمال قائمة الفرق الـ 48 المشاركة.

ولم يُفصح الاتحاد عن المباريات أو فئات الأسعار المتاحة.

وتم توجيه بعض الأشخاص الذين ضغطوا على ما أسماه الفيفا “مرحلة البيع في اللحظات الأخيرة” عند بدء البيع الساعة 11 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، إلى قائمة انتظار “مرحلة بيع تذاكر التصفيات المتأخرة”، المخصصة لشريحة من مشجعي المنتخبات الستة التي تأهلت يوم الثلاثاء.

وبدا أن الفيفا يشهد طوابير انتظار طويلة لشراء التذاكر، حيث ظلّ من انضموا إلى قائمة الانتظار منذ البداية ينتظرون حتى مرور 90 دقيقة.

ولم يُقدّم الفيفا تفسيرًا لسبب هذا الخلل في الروابط، لكنه صرّح ظهرًا بأن الروابط تعمل بشكل صحيح.

أعلن الاتحاد الدولي لكرة القدم (فيفا) أنه لم يتم طرح جميع التذاكر المتبقية للبيع لمباريات البطولة الـ 104 التي ستقام في الولايات المتحدة والمكسيك وكندا في الفترة من 11 يونيو إلى 19 يوليو، وسيتم طرح تذاكر إضافية تباعاً.

وهذه هي المرحلة الخامسة من بيع التذاكر، بعد سحب مسبق لحاملي بطاقات فيزا في الفترة من 10 إلى 19 سبتمبر، وسحب مبكر في الفترة من 27 إلى 31 أكتوبر، وسحب عشوائي في الفترة من 11 ديسمبر إلى 13 يناير، وطرح غير مُجدول لمدة 48 ساعة في أواخر فبراير.

وأوضح الفيفا أن هذه المرحلة، التي ستستمر طوال البطولة، تُعدّ الأولى من نوعها التي تتيح شراء مقعد محدد بدلاً من طلب تذكرة ضمن فئة معينة.

ويعتمد الفيفا نظام التسعير الديناميكي للبطولة، التي ستقام في 11 مدينة أمريكية، بالإضافة إلى ثلاث مدن في المكسيك ومدينتين في كندا.

وخلال مرحلة البيع التي استمرت شهراً كاملاً بعد سحب 5 ديسمبر، تراوحت أسعار التذاكر بين 140 و8680 دولاراً أمريكياً، وبعد تلقي شكاوى، أعلن الاتحاد الدولي لكرة القدم (فيفا) عن توفير تذاكر بقيمة 60 دولارًا أمريكيًا لكل اتحاد وطني مشارك، مخصصة لأكثر مشجعيه ولاءً، وهو مبلغ يُرجّح أن يتراوح بين 400 و700 دولار أمريكي لكل فريق في كل مباراة.

وكتب 69 عضوًا ديمقراطيًا في الكونغرس، في رسالة بتاريخ 10 مارس إلى رئيس الفيفا، جياني إنفانتينو: “إن تطبيق نظام التسعير الديناميكي للتذاكر في كأس العالم لكرة القدم 2026 يتناقض بشكل صارخ مع مهمة الفيفا الأساسية المتمثلة في تعزيز إتاحة كرة القدم وتطويرها عالميًا بشكل شامل ومتاح للجميع. فعلى الرغم من تعاون المدن المضيفة في تحقيق رؤية أكبر كأس عالم وأكثرها عالمية في التاريخ، إلا أن عواقب التسعير الديناميكي ستجعل كأس العالم 2026 الأكثر استبعادًا ماليًا والأقل إتاحة حتى الآن”.

كما يمتلك الفيفا سوقًا لإعادة بيع التذاكر، حيث يحصل على عمولة قدرها 15% من كل من البائع والمشتري.

وضمت قائمة المشاركين في كأس العالم كلًا من البوسنة والهرسك، والكونغو، وجمهورية التشيك، والعراق، والسويد، وتركيا، قد يحاول مشجعو الفرق التي خرجت من البطولة يوم الثلاثاء إعادة بيع التذاكر التي اشتروها مسبقًا، وتشمل هذه الفرق إيطاليا وبولندا والدنمارك وجامايكا وبوليفيا.

وكان إنفانتينو قد صرّح في يناير بأن عدد طلبات التذاكر التي تلقاها الاتحاد الدولي لكرة القدم (فيفا) يعادل “طلبات ألف عام من بطولات كأس العالم دفعة واحدة”.

وقال حينها: “هذا أمر فريد من نوعه، إنه أمر لا يُصدق”.

ولم يتضح ما إذا كانت العديد من هذه الطلبات تخص مقاعد في الفئات السعرية الأقل.

وقد أعربت مجموعات المشجعين عن قلقها إزاء الارتفاع الكبير في أسعار التذاكر المُعاد بيعها، وقدمت إحداها شكوى رسمية إلى المفوضية الأوروبية الشهر الماضي.